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Bienvenido a Vicarmuebles.net. Al utilizar este sitio web y realizar compras a través de él, aceptás estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente para conocer tus derechos y obligaciones como consumidor.

 

1. Uso del sitio web

El acceso y uso del sitio web www.vicarmuebles.net está sujeto a los presentes términos y condiciones, así como a toda la normativa vigente. Vicar Muebles podrá modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, siendo válidos a partir de su publicación.

Las fotos son a modo ilustrativo. La venta de cualquiera de los productos publicados está sujeta a la verificación de stock. Los precios online y los planes de financiación para los productos presentados/publicados en  https://www.vicarmuebles.net/ son válidos exclusivamente para la compra vía internet en las páginas antes mencionadas. Las especificaciones técnicas y descripciones están sujetas a cambios sin previo aviso.

Al realizar una compra en esta tienda, estás aceptando los Términos y Condiciones establecidos por la empresa. Te recomendamos leerlos con atención antes de finalizar tu pedido.

2. Información del producto y precios

  • Las imágenes de los productos son ilustrativas. Los artículos no incluyen decoración.
  • Las especificaciones técnicas, medidas, colores, y demás características están sujetas a cambios sin previo aviso.
  • Los precios y promociones publicados en este sitio web son válidos únicamente para compras realizadas en el mismo. No aplican en nuestras sucursales físicas salvo indicación expresa.
  • Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA.
  • Las promociones, descuentos y bonificaciones están sujetas a condiciones particulares y a disponibilidad de stock. Son válidas por tiempo limitado o hasta agotar stock y no son acumulables entre sí.
  • Los productos de Outlet pueden presentar detalles estéticos, estar discontinuados o ser últimas unidades. No tienen cambio ni devolución ni garantía.

 

3. Disponibilidad de stock

La disponibilidad de productos está sujeta al stock en tiempo real de la sucursal que atiende la orden. Si un producto no se encuentra disponible al momento de procesar tu pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto para ofrecer alternativas o gestionar la devolución del importe.

 

4. Proceso de compra

Comprar en Vicar Muebles es fácil, seguro y transparente. Para realizar una compra online:

  1. Navegá por las categorías o utilizá el buscador para encontrar tu mueble ideal.
  2. Ingresá al producto, revisá la información y hacé clic en “Agregar al carrito”.
  3. Completá tus datos de contacto y dirección de entrega.
  4. Seleccioná el método de envío o retiro en tienda.
  5. Elegí el medio de pago disponible y finalizá la compra.
  6. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

Importante: Verificá que tus datos estén correctamente ingresados para evitar demoras o inconvenientes en la entrega.

 

5. Retiro en tienda y envíos a domicilio

Los envíos dentro de Posadas y Garupá (Misiones) son sin cargo. Para otras zonas, el costo se calcula según la dirección de entrega.

En caso de ausencia o errores en los datos del destinatario, se deberá coordinar un nuevo envío con costo a cargo del cliente.

Retiro en Tienda

  • Disponible para ciertos productos y sucursales, indicado en la página del producto.
  • El horario para retiros es de lunes a viernes de 8 a 12 hs y de 16 a 20 hs, y sábados de 8 a 12 hs.
  • Solo puede retirar el titular de la tarjeta con la que se efectuó la compra, presentando DNI. En caso de enviar a otra persona, deberá presentar nota de autorización más fotocopias de DNI del titular y de quien retira.
  • Se notificará por e-mail cuando el pedido esté listo para ser retirado.
  • El plazo para retirar es de 7 días corridos desde la confirmación. Si no se retira, se notificará por última vez con 48 hs adicionales antes de cancelar la operación y emitir una nota de crédito.

Envío a Domicilio

  • Envios al interior de la provincia de Misiones y Corrientes: La entrega es a pie de camión (vereda). El personal de No ingresa al domicilio.
  • Para compras con tarjeta de crédito, solo puede recibir el titular con DNI y tarjeta. No se entrega a menores ni terceros no autorizados. En caso de que el titular no se encuentre para recibir el pedido debe dejar una nota de autorización y con copia de su DNI a quien este autorizado a recibir el producto.
  • Si el pedido no puede ser entregado por error en el domicilio o ausencia, se reprogramará con cargo adicional a cargo del cliente

En Posadas y Garupá, ofrecemos servicio de entrega, armado e instalación sin cargo. Nuestro personal se identifica con uniforme, vehículo de la empresa y datos de la compra. Coordinamosel horario via mail  o telefonica 24 hs antes de la entrega.

Importante: Le solicitamos no permitir el ingreso a su domicilio a ninguna persona que no haya sido anunciada previamente por nuestro equipo. Esta medida es fundamental para garantizar su seguridad y evitar la entrada de desconocidos que se hagan pasar por personal de Vicar Muebles.

 

6. Cambios y devoluciones

En Vicar Muebles queremos que te sientas seguro con tu compra. Por eso ofrecemos políticas claras:

Productos generales: Hasta 15 días corridos desde la recepción, en perfectas condiciones, sin uso y con embalaje original.

Productos eléctricos: Hasta 72 horas desde la entrega.

  • Compras online: Derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días desde la entrega. Se gestiona desde el botón de arrepentimiento en el sitio web.
  • Productos dañados o con fallas: Informar dentro de las 72 horas hábiles a [email protected] adjuntando fotos, remito y descripción del problema. Coordinaremos el cambio sin costo.
  • Productos a medida o de Outlet: No tienen cambio ni devolución, salvo fallas de fabricación.
  • Recomendamos verificar el estado del producto al recibirlo y antes de firmar el remito. La firma sin observaciones implica conformidad, y puede limitar la posibilidad de reclamos posteriores.

 

7. Medios de pago

Aceptamos  pagos en efectivo, tarjetas de crédito, transferencias bancarias y Mercado Pago.

Algunas promociones se aplican solo con ciertos métodos de pago y son por tiempo determinado y son informadas en el último paso de la compra. Consultá condiciones específicas según el caso.

 

8. Pedido especial o venta a pedido

Son productos que no están en stock y se fabrican o solicitan especialmente para el cliente. El tiempo estimado de entrega es entre 20 y 45 días, sujeto a proveedor. No permiten cancelaciones una vez confirmado el pedido. 

Según el producto se solicitará el pago total o parcial para iniciar la gestión con el proveedor.

 

9. Contacto

¿Necesitás ayuda o tenés dudas sobre tu compra? Estamos para acompañarte durante todo el proceso.

  • Escribinos a [email protected]
  • Al whatsapp 376 524 0150
  • O visitanos en nuestras sucursales de Av. Uruguay 2834 – Posadas o Ntra Sra del Carmen 725 – Garupá

 

Gracias por confiar en Vicar Muebles. Queremos que tu experiencia de compra sea clara, segura y sin inconvenientes.